岗位一：互联网金融后台专家

岗位职责：

1、通过接听电话解答用户的问题，办理相关业务等，为客户提供快速、准确与专业的服务。
2、负责用户投诉、咨询、处理及反馈工作。
3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

岗位要求：

1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金
2、公司提供免费工作餐及住宿，班车接送，免费的专业培训，培训期7-15天；
3、每天工作8-8.5小时，综合收入3000～5000元上不封顶
4、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大；

岗位二：电商后台客服专员

岗位职责：

电子商务后台，主要解决购物平台使用过程中遇到的账户注册、账户生产、账户使用、账户认证、资金变动等多元化相关问题，以及针对购物平台中来自顾客、商家的咨询、投诉、维权等行为的服务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，具备较强的沟通表达能力、学习能力；
3、服务意识强，有较强的学习能力，吃苦耐劳，有一定承压能力，具备团队合作意识。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金
2、公司提供免费工作餐及住宿，班车接送，免费的专业培训，培训期7-15天；
3、每天工作8-8.5小时，综合收入3000～5000元上不封顶
4、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大；

岗位三：物流信息平台顾问

岗位职责：

1、通过接听电话解答用户的问题，办理相关业务等，为客户提供快速、准确与专业的服务；
2、负责用户投诉、咨询、处理及反馈工作；
3、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

岗位要求：

1、大专及以上学历；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发，具有良好的服务意识和团队协作精神；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金
2、公司提供免费工作餐及住宿，班车接送，免费的专业培训，培训期7-15天；
3、每天工作8-8.5小时，综合收入3000～5000元上不封顶
4、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大；

岗位四：电商在线文员

岗位职责：

1、负责接听电话，为客户提供快速、准确的解答服务；
2、熟悉业务流程，及时记录客户反馈信息；
3、执行公司领导安排的其他工作；
4、不断接受公司的各项业务和技能培训，工作满6个月可以申请学历升级；

岗位要求：

1、大专及以上学历；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、善于沟通，热爱工作、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金；
2、公司提供免费工作餐及住宿，班车接送，免费的专业培训，培训期7-15天；
3、每天工作8-8.5小时，综合收入3000～5000元上不封顶；
4、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大；

岗位五：人资招聘专员

岗位职责：

1、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；
2、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；
3、做好员工考勤、奖惩管理，并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况；
4、建立公司职位流动和晋升体系；
5、严格执行公司各项制度、各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导出具数据分析结果。

岗位要求：

1、本科以上学历，人力资源、行政管理、英语等相关专业；
2、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力；
3、熟练使用办公软件；熟悉人力资源系统以及了解劳动合同法及相关人事政策法规；
4、良好的团队合作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断和决策能力，计划和协调能力，组织和公关能力；
5、具有一定的人力资源管理或企业管理经验，能独立制定绩效考核方案及进行制度、流程。

薪酬福利：

1、签订正式劳动合同，缴纳五险一金；
2、公司提供免费工作餐及住宿，班车接送，免费的专业培训，培训期7-15天；
3、每天工作8-8.5小时，综合收入3000～5000元上不封顶
4、每半年组织管理干部内部选拔，完善的公开、公平内部选拔体系，晋升空间大；

岗位六：薪酬绩效专员

岗位职责：

1、每天跟进各项目运营数据趋势；
2、维护数据系统，及时根据项目运作方式匹配分析模型；
3、对公司经营项目做数据分析，熟悉项目运营流程及结算方式；
4、集团各基地薪酬体系审核和搭建；
5、集团各基地薪酬数据整理分析；
6、负责集团各基地社保、公积金、团险事宜；

岗位要求：

1、全日制大专及以上学历，统计学、财务、工商管理、人力资源专员优先；
2、服从组织管理，责任心强，品行端正，熟练掌握office办公软件；
3、严格遵守公司各项纪律和规章制度，敬业爱岗，工作责任心、主动性强，有奉献、团队合作精神；
4、具有一定的组织协调能力、语言文字表达能力和独立分析处理问题的能力；

岗位一：客服代表岗位一

工作内容——

纯接听、非营销、无通宵班、每日上班8小时、每月休息7-8天
负责接听人工台热线电话，为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

岗位二：客服代表岗位二

工作内容——

纯接听、非营销、每日上班8小时、每月休息7-8天
负责接听客户来电，处理预约诊疗、车票预定、查号、业务更换等业务。

（一）任职要求

1、大专及以上学历，性别不限，年龄18-30周岁；
2、无明显地方口音，语言表达流利，学习能力强；
3、喜欢与人沟通，热爱客服行业；
4、打字速度30字/分钟，掌握计算机基本操作。

（二）工作地址：

中心（西乡塘区）——工作地址：南宁市高新区秀厢大道56号国正安泰大厦
（乘坐10/14/24/35/46/53/54/88/91/707公交车至科园秀厢路口行至荷塘月色小区旁边）

（三）晋升渠道：

A.专业型发展路线：普通客服、资深客服、专家客服、培训师、培训主管
B.管理型发展路线：督导、值班经理、团队管理、主管、运营经理
C.多元化路线：人事文员、招聘专员、行政专员、财务专员、主管、经理
D.开拓性发展路线：优秀干部和员工外派山东、重庆、北京、上海、江苏、四川、江西、河南、安徽、新疆等十四个省市的相关项目工作基地进修学习。

（四）面试地址:

广西南宁市高新区科园大道荷塘月色小区附近国正安泰大厦B座7楼（广西建工基础有限公司7楼）可乘坐14、52、100、10、53、35、46、24、54、91、707、88路公车在科园秀厢路口下车，往荷塘月色方向走500米左右。

一、招聘岗位：热线专席客服若干名（汉语、维语双语优先）：

二、任职要求：

1、学历：大专学历
2、年龄：18岁-28岁
3、形象：举止端庄，有修养，身体健康
4、具有较强的抗压能力，应变能力和沟通能力、语言组织能力强
5、普通话：标准流利、音色甜美
6、电脑操作熟练，打字速度不低于40字/分钟

三、晋升通道：

（3-6个月即可晋升）